Что такое эргономика? Книги по эргономике и юзабилити

Эргономика (или человеческий фактор) – это научная дисциплина, занимающаяся изучением взаимодействия между людьми и другими элементами систем, и профессия, которая использует теорию, законы, данные и методы конструирования в целях обеспечения здоровья человека и оптимизации общего функционирования системы.

Слово «эргономика» произошло от греческих слов ergon (работа) и nomos (закон), т.е. наука о трудовом процессе. Эргономика участвует в процессе проектирования и занимается оценкой задач, работы, продукции, окружающей среды и систем для того, чтобы гармонизировать их с потребностями, способностями и физическими возможностями людей (определение IEA).

Направления эргономики

Эргономика является системно-ориентированной дисциплиной, которая в настоящий момент охватывает все аспекты человеческой деятельности. Эргономика развивает целостный подход, сочетающий рассмотрение и учет физических, когнитивных (мыслительных), социальных, организационных и других значимых факторов. Практикующий эргономист должен иметь широкую эрудицию во всех этих сферах. Эргономисты часто работают в конкретных секторах или предметных областях, которые постоянно эволюционируют – создаются новые, а старые получают новые перспективы развития.

Физическая эргономика рассматривает анатомические, антропометрические, физиологические и биомеханические характеристики и их влияние на физическую деятельность человека. К вопросам этого направления относятся рабочие позы, погрузочно-разгрузочные работы, монотонные движения, работа, чреватая мышечно-скелетными расстройствами, компоновка рабочего места, безопасность и здоровье.

Когнитивная эргономика связана с мыслительными процессами, такими как восприятие, память, рассуждение, моторная реакция и их ролью во взаимодействии человека с другими элементами системы. Это направление изучает умственную нагрузку, процессы принятия решения, работу, требующую высокой квалификации, взаимодействие человека с компьютером, надежность человека, профессиональный стресс и профессиональную подготовку.

Организационная эргономика нацелена на оптимизацию социотехнических систем, включая их организационную структуру, политику и процессы. Вопросами организационной эргономики являются коммуникация, управление трудовыми ресурсами, проектирование деятельности, проектирование рабочего времени, коллективная работа, новые парадигмы организации труда, виртуальные организации, удаленная работа и управление качеством.

Книги по эргономике и человеческому фактору (обложки кликабельны)

	Человеческий фактор в сложных технических системах и средах. Труды Второй международной научно-практической конференции «Эрго 2016» // Под ред. А.Н. Анохина, П.И. Падерно, С.Ф. Сергеева. СПб.: Межрегиональная эргономическая ассоциация, ФГАОУ ДПО «ПЭИПК», Северная звезда, 2016. — 536 с. — ISBN 978-5-905042-39-3 Сборник докладов Второй Международной конференции «Человеческий фактор в сложных технических системах и средах».
	Психология труда, инженерная психология и эргономика. Труды Международной научно-практической конференции «Эрго 2014» // Под ред. А.Н. Анохина, П.И. Падерно, С.Ф. Сергеева. СПб.: Межрегиональная эргономическая ассоциация, 2014. — 452 с. — ISBN 978-5-94921-021-5 В сборник включены тексты пленарных и секционных докладов, представленных на Международную конференцию «Эрго 2014». Материалы содержат актуальные методологические, теоретические и прикладные проблемы дисциплин человеческого фактора.
	Анохин А.Н., Острейковский В.А. Вопросы эргономики в ядерной энергетике М.: Энергоатомиздат, 2001. — 344 с. — ISBN 5-283-03638-3 Обсуждаются основные аспекты эргономического обеспечения деятельности операторов атомных станций: человеко-машинный интерфейс, рабочая среда, процедуры, обучение и тренировка, средства автоматизации. Систематизированы понятия надежности оператора, выполнен обзор операторских ошибок. Рассмотрены методы моделирования и анализа деятельности оператора.
	Анохин А.Н. Методы экспертных оценок. - Обнинск: ИАТЭ, 1996. - 148 с. Рассматриваются методы извлечения, кодирования, обработки и интерпретации экспертных суждений применительно к системным и эргономическим задачам. Излагаются общеизвестные и оригинальные методики структурирования и организации экспертиз, анализа согласованности, выделения высокосогласованных групп. Приведены примеры реальных экспертиз по проблемам функционирования атомных станций.
	Сергеев С.Ф. Введение в инженерную психологию и эргономику иммерсивных сред СПб: Изд-во СПбГУ ИТМО, 2011. — 258 с. Рассмотрены история возникновения и развития, основные понятия эргономики и инженерной психологии погружающих (иммерсивных) сред, показаны пути создания эффективных человеко-машинных систем в рамках классической и постклассической методологий инженерно-психологического и эргономического проектирования.
	Сергеев С.Ф., Падерно П.И., Назаренко Н.А. Введение в проектирование интеллектуальных интерфейсов СПб: Изд-во СПбГУ ИТМО, 2011. — 108 с. Изложены основные понятия и процедуры проектирования интеллектуальных интерфейсов для сложных эргатических систем. Рассматриваются эргономические и инженерно-психологические методы и принципы создания эффективных интерфейсов человеко-машинных систем.
	Сергеев С.Ф. Эргономика объектов вооружения Тула: Борус, 2003. — 124 с. Излагается краткий курс инженерной психологии для конструкторов систем управляемого вооружения, имеющих непосредственный огневой контакт с противником. Рассмотрено поведение оператора в условиях витального стресса. Изложены основные понятия погружающих (иммерсивных) сред, классическая и постклассическая методологии эргономического проектирования.